Přejít na web
Shrnutí recenzí
Zákazníci u Tefal nejvíc oceňují hladký průběh nákupu od hledání přes objednávku až po doručení. Často zmiňují přehledný web, jasné popisy a rychlé doručení, které působí bez zbytečných prodlev.
Doručení
"Nákup ve smyslu hledání, objednávky, platby a dodání proběhl k plné spokojenosti. Není co vytknout."
"Rychlé dodání"
"Web je přehledný, dodání bylo rychlé."
Digitální zkušenost
"Web je přehledný. Občas u zboží obsahuje užitečná videa."
"snadno se na stránkách hledá"
"Přehledný, jednoduché hledání."
Výběr
"Dobrý výběr, slušné ceny."
"velké nabídky produktů Tefal,rychlé dodání,"
"Přehledný výběr zboží, jednoduchost objednávky."
-
Petra P.
5. 9. 2025
Ověřená recenzePřehledný web, který nabízí kvalitní výrobky
-
Vladislava S.
4. 9. 2025
Ověřená recenzeNakupuje se velmi dobře, pokaždé. Výběr skvělý, dodání rychlé
-
Tomáš P.
28. 8. 2025
Ověřená recenzeWeb je elegantní, iniuativní pro většinu uživatelů s jednoduchým UX designem. Víceméně nevidím žádný problém, co se týče ovládání a přehlednosti v samostatným e-shopu. Jedinou výtku bych měl, co se týče navigace ke kontaktům, či telefonní podpoře. Je to nepříjemné proklikávání a hledání odpovědi.
-
Pavla N.
27. 8. 2025
Ověřená recenzeVcelku dobrý, přehledný, jen v některých sekcích chybí obsah.
-
Eva U.
27. 8. 2025
Ověřená recenzeVse v pořádku
-
Tomáš B.
27. 8. 2025
Ověřená recenzePřehledný,pěkně graficky zpracovaný,uživatelsky přívětivý.
-
Jitka M.
27. 8. 2025
Ověřená recenzeVelmi se mi líbí, že jsem na Tefal.cz našla velmi snadno náhradní díl a přístroj tak můžu používat i nadále, nerada bych se s ním už loučila, protože slouží výborně, takže mám fakt radost, že i firmě záleží na udržitelnosti a dlouhém životě jejich přístrojů.
-
Dana K.
27. 8. 2025
Ověřená recenzedlouhá doba odpovědi a vyřízení požadavku
Odpověď od Tefal.cz
Dobrý den, děkujeme za váš zpětnou vazbu. Omlouváme se, že doba odpovědi a vyřízení vašeho požadavku nebyla uspokojivá. Vaše zkušenost je pro nás důležitá a budeme se snažit zlepšit naše služby. Pokud máte další dotazy, neváhejte se na nás obrátit. S pozdravem, tefal.cz team
-
Jana M.
27. 8. 2025
Ověřená recenzevše v pořádku, přehledný web
-
Z. K.
27. 8. 2025
Ověřená recenzeChyběla mi komunikace o zpracování objednávky, zpráva o odeslání přišla, když byla zásilka těsně před doručením. Chválím rychlost odeslání
-
Marek K.
19. 8. 2025
Ověřená recenzeVse ok
-
W. M.
19. 8. 2025
Ověřená recenzeSuper doporučíme vsem
-
Tatiana G.
19. 8. 2025
Ověřená recenzeOd objednání jsem měla doma snad do 24 nebo 36 hodin.
-
T. L.
19. 8. 2025
Ověřená recenzeVýrobek nebyl dodán včas v rozporu s údaji uvedenými na webu e-shopu. Nemohl jsem ho vyzvednou, již jsem v místě kam měl být doručen nebyl. Do dnešního dne mi nebyly vráceny peníze.
Odpověď od Tefal.cz
Dobrý den, omlouváme se za vzniklé potíže a zpoždění s dodáním vašeho výrobku. Podle našich informací produkt již dorazil k Vám. Velmi nás mrzí, že se k Vám objednané zboží nedostalo včas a omlouváme se za způsobené komplikace. Opoždění se vyskytne velmi vzácně v případě potřeby doskaldnění vybraného produktu nebo z důvodu na straně dopravce. Doufáme, že přesto jste s naším produktem spokojeni. Tefal.cz team
-
Lenka R.
19. 8. 2025
Ověřená recenzeRychlé dodání, skvělé ceny
-
Barbora V.
19. 8. 2025
Ověřená recenzeRychlost dodání byla rychlá , obchod informuje o stavu objednávku .
-
Nikol Č.
19. 8. 2025
Ověřená recenzeS nákupem na Tefal.cz jsem vždy nadmíru spokojená a nakupují opakovaně
-
Andrea S.
19. 8. 2025
Ověřená recenzeSuper kvalita
-
Robert O.
15. 8. 2025
Ověřená recenzeVše dodáno včas dle objednávky.
-
Pavla S.
15. 8. 2025
Ověřená recenzeSuper
Recenze zobrazené chronologicky
Contact
Přejít na web
Certifikace
