Přejít na web
Shrnutí recenzí
Zákazníci u Tefal nejvíc oceňují hladký průběh nákupu od hledání přes objednávku až po doručení. Často zmiňují přehledný web, jasné popisy a rychlé doručení, které působí bez zbytečných prodlev.
Doručení
"Nákup ve smyslu hledání, objednávky, platby a dodání proběhl k plné spokojenosti. Není co vytknout."
"Rychlé dodání"
"Web je přehledný, dodání bylo rychlé."
Digitální zkušenost
"Web je přehledný. Občas u zboží obsahuje užitečná videa."
"snadno se na stránkách hledá"
"Přehledný, jednoduché hledání."
Výběr
"Dobrý výběr, slušné ceny."
"velké nabídky produktů Tefal,rychlé dodání,"
"Přehledný výběr zboží, jednoduchost objednávky."
-
Bořek L.
15. 8. 2025
Ověřená recenzePřehledný.
-
Marek K.
14. 8. 2025
Ověřená recenzeDobre skladne, dobře se udržuje v čistite
-
V. Z.
12. 8. 2025
Ověřená recenzeDoprava nedorazila domu ale do vydejny. Potom slo zbozi pres cizi stat zpet na adresu domova (cca 1km od vydejny- nepochopitelne). Nakonec dorazilo zbozi poskozene. Nove zbozi dorazilo v poradku ale baleni je velmi nedostatecne. Zvlaste kdyz poskozeny teflon ma vazne dusledky na zdravi. Pani ze zakaznickeho centra super, ale jinak spatne. Snad prosukty budou dobre fungovat (gril, odstavnovac atd.) a webove stranky by take chteli vlepsit, nefunguji spravne..
Odpověď od Tefal.cz
Velmi si vážíme Vaší zpětné vazby. Mrzí nás komplikace, které jste měl s doručení zásilky. Prověříme, proč k této situaci došlo a uděláme vše proto, aby se situace neopakovala. Tefal zaručuje, že v nepřilnavém povrchu nejsou žádné škodlivé látky, a také zaručuje, že jeho výrobky jsou neškodné pro životní prostředí a spotřebitele. Na vylepšení funkčnosti našeho webu stále pracujeme a věříme, že příště pro Vás bude nakupování u nás příjemnějším zážitkem. S pozdravem, tým Tefal.
Odpověď od V. Z.
Dobry den, dekuji za zpetnou vazbu, verim ze se v budoucnu veci zlepsi. Ohledne skodlivosti referuji ke kauze Dupont, ktera byla i zfilmovana - Dark Waters
Zobrazit komentáře Skrýt komentáře -
J. Č.
12. 8. 2025
Ověřená recenzeTesil sem se na vyrobky bohuzel to ze dopravu zajistuje zasilkovna tak dospelo i k tomu ze sem objednany balik nedostal... kdyz si objednam doruceni kuryrem chci aby mi ho dorucil ... bohuzel zasilkovna bez zavolani poslani smsky balik hodila k nejakemu číňanovi do večerky a tam nebyl čas jet proto sem chtel kuryra ne box a podobne ale lenost kuryra ktery ani nevyleze z auta a neda vedet je zoufalost jsme areal vsichni se tu znaji a vsechny firmy jsou oznacene takze nelze minout kor kdyz jsme hned u vjezdu
Odpověď od Tefal.cz
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Velice nás mrzí komplikace s doručením zásilky z Vaší objednávky. Prověříme, proč k této situaci došlo a věříme, že se příště nebude opakovat. S pozdravem, tým Tefal.
Odpověď od J. Č.
tak toto zasilkovna tvrdi pokazde ... a vzdy je to stejne
Zobrazit komentáře Skrýt komentáře -
Jolana H.
12. 8. 2025
Ověřená recenzepřehledná nabídka, rychlé dodání
-
Lenka L.
12. 8. 2025
Ověřená recenzeRychlé vyřízení objednávky, zboží v pořádku.
-
Vladimír T.
12. 8. 2025
Ověřená recenzeVše ok.
-
Martina H.
12. 8. 2025
Ověřená recenzeVše jde hezky najít, je zde dosti informací o výrobcích
-
Václav Č.
5. 8. 2025
Ověřená recenzeNa webu jsem sháněný díl nedohledal. Naštěstí jsem dostal rychlou informaci ze zákaznické služby.
-
Michal Č.
4. 8. 2025
Ověřená recenzePekne. Jednoduché.
-
Alena Z.
4. 8. 2025
Ověřená recenzeNaprostá spokojenost
-
Antonín L.
4. 8. 2025
Ověřená recenzeWeb přehledný, srozumitelný
-
Tomáš M.
2. 8. 2025
Ověřená recenzeWeb je přehledný a snadno použitelný.
-
Věra N.
2. 8. 2025
Ověřená recenzePřehledný web. Výrobek jsem koupila v rámci akce se slevou, což potěšilo.
-
D. T.
2. 8. 2025
Ověřená recenzeJednoduchý na používání
-
Blahoslava S.
1. 8. 2025
Ověřená recenzeSnadné objednání-rychle dodání-vše OK
-
Adam D.
1. 8. 2025
Ověřená recenzeDesign pěkný, ale trochu nepřehledná část s příslušenstvím. V podstatě se musí objednávat ze dvou míst, je to nesmyslné a nepohodlné.
-
David D.
31. 7. 2025
Ověřená recenzeVše proběhlo pořádku ,nemám co bych vytknul
-
Martina J.
31. 7. 2025
Ověřená recenzeVše bez problému 😊
-
Miroslav H.
31. 7. 2025
Ověřená recenzeVše OK!
Recenze zobrazené chronologicky
Contact
Přejít na web
Certifikace
