Přejít na web
Shrnutí recenzí
Zákazníci u Tefal nejvíc oceňují hladký průběh nákupu od hledání přes objednávku až po doručení. Často zmiňují přehledný web, jasné popisy a rychlé doručení, které působí bez zbytečných prodlev.
Doručení
"Nákup ve smyslu hledání, objednávky, platby a dodání proběhl k plné spokojenosti. Není co vytknout."
"Rychlé dodání"
"Web je přehledný, dodání bylo rychlé."
Digitální zkušenost
"Web je přehledný. Občas u zboží obsahuje užitečná videa."
"snadno se na stránkách hledá"
"Přehledný, jednoduché hledání."
Výběr
"Dobrý výběr, slušné ceny."
"velké nabídky produktů Tefal,rychlé dodání,"
"Přehledný výběr zboží, jednoduchost objednávky."
-
L. K.
20. 11. 2024
Ověřená recenzeano, bez problémů....
-
Z. J.
20. 11. 2024
Ověřená recenzesestava hrnců a pánví zdá se býti dobrou volbou, leč čas ukáže zda to tak bude nadále
-
P. Z.
20. 11. 2024
Ověřená recenzeVelmi dobrá kvalita
-
P. S.
20. 11. 2024
Ověřená recenzeje dobrý
-
J. M.
20. 11. 2024
Ověřená recenzerychlé dodání, velká spokojenost s grilem
-
M. P.
20. 11. 2024
Ověřená recenzeVše jednoduché a v pořádku.
-
M. B.
20. 11. 2024
Ověřená recenzeSkvele spracovaný web, kde som sa bez problémov ľahko orientoval. Nakupoval som už niekoľko krát a vždy som bol maximálne spokojný, preto som prišiel znova nakúpiť aj tento krát a prídem sem aj nabudúce. ;)
-
H. J.
20. 11. 2024
Ověřená recenzeKvalitní zboží, přijatelné ceny, rychlé dodání
-
R. T.
20. 11. 2024
Ověřená recenzeRychlost
-
Š. B.
20. 11. 2024
Ověřená recenzePěkné webovky
-
D. K.
20. 11. 2024
Ověřená recenzeVýrobky i orientace ve webovém obchodě jsou v naprostém pořádku. Stejně tak informace o cenách, zpracování objednávky, expedici. Ale rozzlobilo mě, že jsem se zaregistroval jako nový zákazník s 10% slevou na první objednávku. Tu jsem udělal, zaplatil a v pořádku obdržel. A po dalších dvou dnech mi přišla mailem připomínka, že mám kód na onu slevu který mám uplatnit. Vůbec mě nenapadlo, že se automaticky nevložil do košíku a nevšiml jsem si, že jsem zaplatil zbytečně více. To je "zvýhodnění" které opravdu rozzlobí.
Odpověď od Tefal.cz
Milý zákazníku, při nákupu jste si uplatnili slevu 20%. Jelikož není možné kombinovat více slevových kódů, sleva 10% za registraci do newsletteru Vám zůstala k použití pro další nákup.
-
V. Č.
20. 11. 2024
Ověřená recenzedodáno včas
-
I. M.
13. 11. 2024
Ověřená recenzene vím
-
T. N.
13. 11. 2024
Ověřená recenzeMile mne překvapila slušná sleva. Na to vždy slyším 😁
-
N. N.
9. 11. 2024
Ověřená recenzeObe dve poklice z obednavky mi prisly ponicene z duvodu spatneho zabaleni pred prepravou.
Odpověď od Tefal.cz
Dobrý den, je nám líto, že jste neobdrželi pánve v požadovaném stavu. Situaci ohledně přepravy jsme postoupili centrále pro dořešení. Věříme, že najdeme lepší řešení, abychom omezili možnosti jejich poškození během přepravy na minimum.
-
V. L.
9. 11. 2024
Ověřená recenzeWeb Tefal je přehledný, funguje bez problémů.
-
B. Z.
9. 11. 2024
Ověřená recenzevše OK
-
M. J.
9. 11. 2024
Ověřená recenzeV kartonu se nacházely 2 pánve. Hluboká pánev v pořádku, druhá 22cm jen v igelitovém pytli, bez původního obalu ni instrukcí. Nebyly zde ani rukojeti k pánvím, které nebyly objednány, ale z principu věci, pánev je nádobí s rukojetí a ne bez ní. To je opravdu špatná zavádějící definice. Argumentace vašeho zaměstnance z reklamačního odd. nevhodná, neprofesionální. TEFAL, jako francouzská kvalita si takovou prezentaci nezaslouží
Odpověď od Tefal.cz
Dobrý den, je nám líto, že se Vaše očekávání nenaplnila. Ingenio pánve mají odnímatelnou rukojeť, která se kupuje zvlášť. Pánve jsou zobrazeny na e-shopu bez rukojeti, rukojeť naleznete u produktu v sekci Náhradní díly, příslušenství a související služby https://www.tefal.cz/obchod-s-prislusenstvim/ingenio-premium-black-handle/a/2100126487 Pokud obdržíte zboží, které je jakkoli v nepořádku, prosím obraťte se na nás pro dořešení.
-
P. V.
9. 11. 2024
Ověřená recenzePro uživatele přehledný
-
V. H.
8. 11. 2024
Ověřená recenzeVýběr zboží jako na ostatních shopech. V případě akčních cen dobrá volba. Přehledná komunikace, celkem rychlé dodání.
Recenze zobrazené chronologicky
Contact
Přejít na web
Certifikace
