Recenze pro Tefal.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás nepříjemnosti při zadávání Vaší objednávky, připravujeme pro Vás nový formát stránek, který by měl být uživatelsky přívětivější. Rádi bychom upřesnili, že při vytváření objednávky máte dvě možnosti, které Vám usnadní nákup podle Vašich preferencí. Pokud zvolíte možnost Registrace účtu, po přihlášení se Vaše údaje uloží a při dalších nákupech je již nemusíte znovu vyplňovat. Anebo zvolíte variantu Nákup jako host, a v tom případě je třeba údaje vyplnit při každé objednávce, aby bylo možné zajistit doručení a vystavení dokladů na správnou adresu. Jsme rádi, že Vaše objednávka proběhla úspěšně a výrobek Vám byl doručen, takže si jej nyní můžete pohodlně užívat ve svém domově. Děkujeme za pochopení a Vaši spolupráci. S pozdravem, Tefal team

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že při řešení reklamace vrácení peněz neproběhlo podle Vašich očekávání, ale jsme rádi, že vše bylo řádně vyřízeno. Vrácení peněz probíhá v souladu s našimi Všeobecnými obchodními podmínkami. Uhrazená částka za zboží je vrácena zpět do 14 dnů od obdržení vráceného zboží na náš sklad. Věříme, že nám i nadále zachováte přízeň a že všechny Vaše další objednávky proběhnou snadno a bez problémů. Pokud bychom Vám mohli jakkoli pomoci, neváhejte se na nás obrátit – rádi Vám vždy poradíme. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Tefal team