Přejít na web
Shrnutí recenzí
Zákazníci u Rajapack nejčastěji popisují rychlé vyřízení objednávky, hladký průběh nákupu a vstřícnou komunikaci. Působí to jako služba, kde se dá spolehnout na rychlou odpověď i pomoc při urgentní poptávce pro firmu.
Doručení
"Rychlé jednání!"
"Vše proběhlo profesionálně a rychle."
"Rychlé dodání, milý a vstřícný přístup"
Rychlost reakce
"bezproblémové jednání, jednoduché objednání, vždy vstřícný přístup"
"profesionální jednání ze strany zákaznického servisu"
"rychlost, kvalita, bezproblémové a ochotné jednání"
Odbornost týmu
"Skvělý přístup, výborná komunikace, profesionální servis, široký výběr produktů"
"skvělý přístup a ochotu paní Boudové."
"Vše v pořádku. Vstřícné a milé jednání"
Vstřícnost a zdvořilost
"Výborná komunikace a péče o zákazníky."
"Telefonická komunikace byla velmi dobrá. Na druhé straně pozitivně naladěná paní řešící věc s úsměvem přesto, že jsem udělal několik chyb při…"
Telefonická komunikace byla velmi dobrá. Na druhé straně pozitivně naladěná paní řešící věc s úsměvem přesto, že jsem udělal několik chyb při registraci. Velmi vstřícná, mile a příjemně komunikativní.
"Vstřícná zákaznická podpora, rychlé dodání"
-
Luboš V.
10. 2. 2026
Ověřená recenzeStandardně vše zafungovalo.
-
Patrik P.
10. 2. 2026
Ověřená recenzejsme spokojeni :)
-
Ivana K.
10. 2. 2026
Ověřená recenzeVŠE OK
-
Zuzana Z.
7. 2. 2026
Ověřená recenzevýborná spolupráce, rychlé dodání zboží, zboží v bezvadném stavu za dobrou cenu
-
Lenka D.
7. 2. 2026
Ověřená recenzerychlost, kvalita, bezproblémové a ochotné jednání
-
Lydie S.
7. 2. 2026
Ověřená recenzevždy včas doručeno
-
Dana S.
7. 2. 2026
Ověřená recenzeStále opakující se problém s rozpadajícími se kartony. Musíme hned zapáskovat, aby se zabránilo rozpadnutí kartonu.
Odpověď od RAJAPACK
Dobrý den, omlouváme se za potíže se stálými problémy s našimi kartony, tedy obalem, ve kterém Vám pravidelně dodáváme obaly na doprovodnou dokumentaci PCL05T. Vaše zpětná vazba je pro nás cenná a pomáhá nám zlepšovat naše služby. Víme o tomto problému s touto tenkou obalovou krabicí. Situaci intenzivně řešíme s naším dodavatelem. Pokud by Vám byly dodávány poškozené samotné obaly, neváhejte nás obratem kontaktovat spolu s fotografiemi na : info@rajapack.cz. Děkujeme za pochopení. rajapack team
-
Jan Š.
7. 2. 2026
Ověřená recenzeObjednávka byla rozdělena a přišly dvě FA které neodpovídaly původní ceně. Mnoho zbytečných starostí kolem.
Odpověď od RAJAPACK
Dobrý den, omlouváme se za nepříjemnosti spojené s vaší objednávkou. Chápeme, že rozdělení zásilky a nesrovnalosti v cenách mohly způsobit zbytečné starosti. K rozdělení objednávky došlo proto, že část zboží z Vaší objednávky je expedována z našeho zahraničního skladu a část z jiného, tuzemského skladu. Proto je vždy potřeba i dvojí fakturace. Děkujeme za pochopení. rajapack team
Odpověď od Jan Š.
Dobrý den, chápu a zrovna u vás objednávám další zboží. Rád bych na objednávku aplikoval jako určité odškodnění slevový kód. Můžete mi nejaký nabídnout? S pozdrevem Šimeček
Odpověď od RAJAPACK
Dobrý den, pane Šimečku, děkujeme, jsme rádi, že jste na náš nezanevřel. Předala jsem Váš požadavek na naše obchodní oddělení, paní Šidlové. Měla by Vás sama co nejdříve kontaktovat. Děkujeme za pochopení. rajapack team
Zobrazit komentáře Skrýt komentáře -
J. K.
7. 2. 2026
Ověřená recenzeSuper komunikace, rychlé doručení, vše bez problémů
-
Luboš K.
7. 2. 2026
Ověřená recenzeVše bylo v naprostém pořádku s výjimkou postupu dopravní firmy PPL, která se ani nepokusila zásilku doručit a uložila.
-
Kateřina D.
7. 2. 2026
Ověřená recenzeRychlé dodání, produkt dle objednávky.
-
Iveta P.
17. 1. 2026
Ověřená recenzeVše v pořádku. Vstřícné a milé jednání
-
Jana H.
17. 1. 2026
Ověřená recenzeVýborná komunikace a péče o zákazníky.
-
Pavlína M.
17. 1. 2026
Ověřená recenzeRychlé doručení
-
Dana K.
17. 1. 2026
Ověřená recenzeVše proběhlo rychle a bez problémů. Určitě se příště rozhodneme opět pro vaše služby.
-
Jarda R.
17. 1. 2026
Ověřená recenzeTelefonická komunikace byla velmi dobrá. Na druhé straně pozitivně naladěná paní řešící věc s úsměvem přesto, že jsem udělal několik chyb při registraci. Velmi vstřícná, mile a příjemně komunikativní.
-
Pavel P.
17. 1. 2026
Ověřená recenzespokojenost
-
Vojtěch Š.
17. 1. 2026
Ověřená recenzenaprosto tragická doprava - doručení o týden později než bylo avizováno
Odpověď od RAJAPACK
Dobrý den, omlouváme se za nepříjemnosti s dodávkou, které jste zažil. Vaše zkušenost nás mrzí, vězte, že stížnosti na přepravy s našimi dopravci řešíme. Určitě se na nás můžete vždy včas obrátit, my přepravce zaurgujeme o co nejrychlejší dodání Vaší zásilky. S pozdravem, Rajapack team
-
Jiří U.
17. 1. 2026
Ověřená recenzebez problémů
-
Radana B.
17. 1. 2026
Ověřená recenzeI přes inzerovanou dodací dobu 2-3 dnů jsme po cca třech týdnech museli objednávku urgovat. následně došlo k dodání do týdne. Pravděpodobně šlo o jednorázové pochybení, ale bohužel ve špatném čase před koncem roku, kdy jsme obalový materiál potřebovali nejvíce.
Odpověď od RAJAPACK
Dobrý den, omlouváme se za komplikace s dodací lhůtou, které jste zažili, a chápeme, jak důležité je mít obalový materiál právě v předvánočním období. Vaše zkušenost nás mrzí, vězte, že stížnosti na přepravy s našimi dopravci řešíme. Určitě se na nás můžete vždy včas obrátit, my přepravce zaurgujeme o co nejrychlejší dodání Vaší zásilky. Bohužel ve Vánočním čase měl přepravce Raben dvou týdenní odstávku, takže po Novém roce se zásilky ještě více zpozdili. Ještě jednou se za přepravce omlouváme. S pozdravem, Rajapack team
Recenze zobrazené chronologicky
Contact
Přejít na web
Certifikace
