Přejít na web
Shrnutí recenzí
Zákazníci u Tefal nejvíc oceňují hladký průběh nákupu od hledání přes objednávku až po doručení. Často zmiňují přehledný web, jasné popisy a rychlé doručení, které působí bez zbytečných prodlev.
Doručení
"Nákup ve smyslu hledání, objednávky, platby a dodání proběhl k plné spokojenosti. Není co vytknout."
"Rychlé dodání"
"Web je přehledný, dodání bylo rychlé."
Digitální zkušenost
"Web je přehledný. Občas u zboží obsahuje užitečná videa."
"snadno se na stránkách hledá"
"Přehledný, jednoduché hledání."
Výběr
"Dobrý výběr, slušné ceny."
"velké nabídky produktů Tefal,rychlé dodání,"
"Přehledný výběr zboží, jednoduchost objednávky."
-
Gabriela H.
20. 5. 2025
Ověřená recenzeHodnotím kladně, při problému s odesláním objednávky situaci hned vyřešila asistentka přes chat.
-
David S.
17. 5. 2025
Ověřená recenzeVše v pořádku
-
Bára B.
16. 5. 2025
Ověřená recenzekvalitní , dobrá komunikace
-
Petr L.
15. 5. 2025
Ověřená recenzeVýrobek odpovídá mým požadavkům
-
Pavel V.
15. 5. 2025
Ověřená recenzeZboží dodali velmi rychle
-
Pavel H.
15. 5. 2025
Ověřená recenze,,,
-
Oľga K.
10. 5. 2025
Ověřená recenzeVše OK
-
Petr S.
9. 5. 2025
Ověřená recenzeWeb se mi zdál vcelku přehledný, zlepšil bych orientaci a vyhledávaní. Na tabletu vše vcelku fungovalo bez problémů.
-
Pavlina S.
9. 5. 2025
Ověřená recenzeWeb Tefal je poměrně přehledný, ale při prohlížení na mobilu by to chtělo zapracovat na optimalizaci a responsivnost.
-
Tomáš O.
3. 5. 2025
Ověřená recenzeSuper
-
Jaroslava K.
3. 5. 2025
Ověřená recenzeZboží nedorazilo - peníze z účtu strženy. Nemám zboží ani peníze.
Odpověď od Tefal.cz
Velice nás mrzí nepříjemnosti, které Vám způsobilo zpožděné doručení Vaší zásilky. Prověřila jsem tuto situaci a vidím, že problém vznikl na straně dopravce. Zásilka by již měla být u Vás. V případě potřeby nás neváhejte kontaktovat telefonicky nebo na email. S pozdravem, Tým Tefal
-
Tomáš C.
3. 5. 2025
Ověřená recenzeNa webu jsem hledal dvě věci. Keramickou pánev a skleněnou pokličku k hrnci Tefal Dueto , který máme, ale poklička se nám rozbila. V obou případech jsem měl problém jednoduše najít, co hledám. Pánví bylo mnoho kategorií, ale ne podle materiálu a filtry jsou k dispozici až v další úrovni nějakéh konkrétní kategorie pánví, což mi chvíli trvalo, než jsem našel. Náhradní poklice se mi najít vůbec nepodařilo.
Odpověď od Tefal.cz
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za komplikace, které jste zažil při hledání keramické pánve a náhradní poklice k hrnci Tefal Dueto . Pokud potřebujete pomoct z naší strany, prosím obraťte se na nás pomocí kontaktního formuláře nebo prostřednictvím chatu. S pozdravem, Tým Tefal
-
Petr K.
3. 5. 2025
Ověřená recenzeSupet
-
Tereza V.
3. 5. 2025
Ověřená recenzeRychlost dodání
-
Aleš B.
2. 5. 2025
Ověřená recenzePříšerné vyplnění formuláře s dodací adresou. Podivné formáty a neznalost reálných adres atd. Fakt špatný, už nikdy.
Odpověď od Tefal.cz
Mrzí nás, že jste měl potíže s vyplněním formuláře. Vaše názory jsou pro nás cenné a pomohou nám zlepšit naše procesy, abychom zajistili lepší zkušenosti pro všechny naše zákazníky. S pozdravem, Tefal tým
Odpověď od Aleš B.
tak to proberte s dodavatelem vašeho webu, ať s tím něco provede.
Zobrazit komentáře Skrýt komentáře -
Zbyněk B.
26. 4. 2025
Ověřená recenzeHledal jsem konkrétní zboží a to poměrně snadno
-
Pavlína R.
26. 4. 2025
Ověřená recenzeWeb je pěkný a zboží dorazilo rychle.
-
Slavo K.
26. 4. 2025
Ověřená recenzeniektore produkty su v inom obchode (tefal prislusenstvo) a z tychto dvoch obchodov nie je mozne ich objednat sucasne.
-
Petr B.
26. 4. 2025
Ověřená recenze...
-
Stefan M.
26. 4. 2025
Ověřená recenzeRychlé doručení objednávky
Recenze zobrazené chronologicky
Contact
Přejít na web
Certifikace
