Přejít na web
Shrnutí recenzí
Zákazníci u Netatmo často popisují rychlé objednání, přehledný web a doručení, které proběhlo bez zbytečných komplikací. V praxi působí nákup jednoduše a zboží po rozbalení funguje podle očekávání.
Doručení
"Vše přišlo včas a funguje podle očekávání."
"Objednávka se mi podařila až naponěkolikáté, eshop padal a bohužel se mi podařilo objednat až ve chvíli kdy byly akční slevy skončené. Zboží mi zatím…"
Objednávka se mi podařila až naponěkolikáté, eshop padal a bohužel se mi podařilo objednat až ve chvíli kdy byly akční slevy skončené. Zboží mi zatím ani po třech týdnech od objednání a zaplacení nedorazilo (dopravce UPS si balíček posílal po Francii sem a tam). Když jsem objednával minule, žádné problémy nebyly, nyní je má zkušenost špatná, bohužel.
"Rychlé, transparentní, bezpečné."
-
A. A.
15. 2. 2023
Ověřená recenzevše v pořádku došlo
-
A. A.
15. 2. 2023
Ověřená recenzeObjednávka byla zpracována rychle a bez chyb, doprava dle předběžných informaci přesně na den.
-
A. A.
15. 2. 2023
Ověřená recenzeI ordered substitutional outdoor module for the weather station. There is no manual how to proceed in this case, and the procedure for an initial piece isn’t working here. Support is terribly poor, with waiting times around 2 weeks and mostly just alibistic and incomplete answer. My oeiginal outdoor module stopped working in 10/2022 and I still haven’t working a new one (7th Februar 2023)!
Odpověď od Shop.netatmo.com
Dear Václav, Thank you for your review. This is not the experience we want you to have, rest assured that this is an exceptional situation. We have reached out to you directly to solve this issue. We remain at your disposal for any questions on helpcenter.netatmo.com. Have a nice day The Netatmo team
-
A. A.
7. 2. 2023
Ověřená recenzeRychlé, bezchybné, funkčni
-
A. A.
6. 2. 2023
Ověřená recenzeZboží dorazilo o něco pozdeji nez jsem predpokladal, ale vzhledem k predvanocni dobe to bylo ocekavatelne. Vse dobre zabalene, bylo mozne sledovat proces zpracovani objednaly i jeji odeslani.
-
A. A.
1. 2. 2023
Ověřená recenzeObjednavka stale nedorazila.
Odpověď od Shop.netatmo.com
Dobrý den Michael, Děkujeme za Vaši recenzi. Takovou zkušenost Vám nepřejeme, jednalo se o výjimečnou situaci. Vaše původní zásilka byla prohlášena za ztracenou. Okamžitě byla zadána náhradní objednávka, která byla nyní doručena. Za toto zpoždění se Vám upřímně omlouváme. Ujišťujeme vás, že přijmeme opatření, aby se tato situace již neopakovala. V případě jakýchkoli dotazů jsme vám i nadále k dispozici na helpcenter.netatmo.com. Přeji hezký den Tým Netatmo
-
A. A.
19. 1. 2023
Ověřená recenzerychlé dodání, dobré ceny při Black Friday
-
A. A.
8. 1. 2023
Ověřená recenzeDodavka prisla nekompletni a dodani chybejici casti trvalo vic jak mesic... Chapu, byly vanoce, ale i tak mi to prijde neprimerene. Pomohla az urgence.
-
A. A.
30. 12. 2022
Ověřená recenzeSuper
-
A. A.
25. 12. 2022
Ověřená recenzeBezproblémový nákup
-
A. A.
22. 12. 2022
Ověřená recenzeSnadná objednávka v rámci black friday, dodáno za cca 10 dní.
-
A. A.
22. 12. 2022
Ověřená recenzeTrochu delší dodací lhůta, což by nebyl problém, kdyby tato skutečnost byla komunikována. Takže zlepšit informování o stavu obednávky a očekávané délce čekání a bude to za 5 hvězd.
-
A. A.
22. 12. 2022
Ověřená recenzeDlouhá doba dodání
-
A. A.
22. 12. 2022
Ověřená recenzeJsem spokojený!
-
A. A.
22. 12. 2022
Ověřená recenzeBlack friday bezkonkurenční cena, rychlost dopravy přiměřená období a vzdálenosti dopravy
-
A. A.
22. 12. 2022
Ověřená recenzeNákup jednoduchý, dodání (ze zahraničí) cca 10 dnů. Simple to make the purchase, delivery circa in 10 days (from abroad).
-
A. A.
22. 12. 2022
Ověřená recenzeVelmi rychlé vyřízení
-
A. A.
22. 12. 2022
Ověřená recenzeSice má být doprava zdarma nad 999,- Kč, ale i u dražší objednávky se mi doprava naúčtovala, jinak vše v pořádku.
-
A. A.
22. 12. 2022
Ověřená recenzeRequested return, no response from the support
Odpověď od Shop.netatmo.com
Dobrý den Martin, Děkujeme za Vaši recenzi. Vrácenou objednávku jsme obdrželi a vyřídili vrácení peněz. V případě jakýchkoli dotazů jsme Vám i nadále k dispozici na helpcenter.netatmo.com. Přeji hezký den Tým Netatmo
-
A. A.
22. 12. 2022
Ověřená recenzeBez problémů.
Recenze zobrazené chronologicky
Contact
Přejít na web
Certifikace
